Política de Privacidade

1. Dados que Recolhemos

1.1 Dados Fornecidos por Si

Quando cria uma conta ou utiliza os nossos serviços, recolhemos:

• Dados de registo: nome, email, telefone, data de nascimento
• Dados de perfil: fotografia, profissão, morada
• Dados empresariais: nome da empresa, NIF, sector de actividade
• Dados financeiros: transacções, facturas, contas bancárias (IBAN)
• Dados de RH: informações de colaboradores (com consentimento)
• Dados educacionais: informações de alunos e encarregados

1.2 Dados Recolhidos Automaticamente

• Dados de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo de sessão
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo
• Dados de localização: apenas quando autorizado, para funcionalidades específicas
• Cookies: conforme descrito na nossa Política de Cookies

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados para:

• Prestar os serviços: processar transacções, gerar relatórios, enviar notificações
• Melhorar a plataforma: análise de uso, desenvolvimento de novas funcionalidades
• Comunicação: enviar actualizações, newsletters (com opt-in), suporte técnico
• Segurança: detectar fraudes, prevenir abusos, proteger a plataforma
• Cumprimento legal: cumprir obrigações fiscais e legais em Angola
• Marketplace: conectar prestadores de serviços e utilizadores

3. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados. Podemos partilhar dados apenas nas seguintes situações:

3.1 Com o Seu Consentimento

Quando expressamente autorizado, por exemplo, ao publicar serviços no Marketplace ou partilhar dados com integrações de terceiros.

3.2 Prestadores de Serviços

Parceiros que nos ajudam a operar a plataforma (hosting, email, pagamentos). Estes parceiros têm obrigações contratuais de proteger os seus dados.

3.3 Obrigações Legais

Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes angolanas.

3.4 Dentro do Ecossistema GS360

Se é colaborador de uma empresa que usa GS Empresas, o seu empregador terá acesso aos dados profissionais necessários para gestão de RH, conforme acordado no contrato de trabalho.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:

• Encriptação: TLS/SSL para dados em trânsito, encriptação em repouso
• Controlo de acesso: autenticação multi-factor, gestão granular de permissões
• Backups: cópias de segurança regulares e automáticas
• Modo offline: dados armazenados localmente de forma segura
• Auditoria: logs de actividades críticas
• Testes de segurança: revisões regulares e patches de segurança

5. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para:

• Conta activa: enquanto a sua conta estiver activa
• Obrigações legais: 5-10 anos para dados fiscais e financeiros (conforme legislação angolana)
• Após cancelamento: 30 dias para recuperação, depois dados são anonimizados ou eliminados
• Backups: até 90 dias em cópias de segurança

6. Os Seus Direitos

Tem direito a:

• Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados
• Rectificação: corrigir dados incorrectos ou incompletos
• Eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
• Portabilidade: exportar os seus dados em formato estruturado (JSON, Excel)
• Oposição: opor-se ao processamento de dados para marketing directo
• Limitação: solicitar restrição do processamento em certas circunstâncias

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de privacidade@gs360.app

7. Dados de Menores

O GS360 pode ser utilizado por escolas para gestão de alunos. Nestes casos:

• Exigimos consentimento dos pais ou encarregados de educação
• Dados de menores são processados com cuidado especial
• Escolas são responsáveis por obter consentimentos necessários
• Pais podem aceder e controlar os dados dos seus educandos

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados são armazenados principalmente em servidores localizados em Angola ou na União Europeia. Quando utilizamos fornecedores internacionais (como Cloudflare, AWS), garantimos que implementam medidas de protecção adequadas.

10. Alterações à Esta Política

Podemos actualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou notificação na plataforma. A data da última actualização está sempre visível no topo desta página.

11. Contacto

Para questões sobre privacidade e protecção de dados:

• Email de Privacidade: privacidade@gs360.app
• Email Geral: info@gs360.app
• Suporte: suporte@gs360.app